خدمات الجودة

في عالم الأعمال الحديث، تُعتبر معايير ISO من الركائز الأساسية لتحقيق التميز والابتكار. تمثل هذه المعايير أطراً دولية تساعد المنظمات في تحسين أدائها، وضمان جودة المنتجات والخدمات، وتعزيز كفاءة العمليات. من خلال تطبيق المعايير الصادرة عن منظمة ISO الدولية، تتمكن الشركات من تحقيق التزام متين بمواصفات الخدمات والمنتجات المقدمة، وتحسين رضا العملاء، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

نحن ملتزمون بتقديم خدمات التأهيل لعملائنا بشكل احترافي وبما يستوفي كافة المتطلبات ذات الصلة بالمواصفات الدولية، مع الأخذ بعين الاعتبار معايير الحوكمة، الشفافية، الاستقلالية، النزاهة، والرصانة في إدارة عمليات منح شهادات المطابقة.

من بين أهم المعايير الدولية التي نلتزم بها:

نظام إدارة الجودة : ( QMS ) ISO 9001:2015

يُعتبر معيار ISO 9001:2015 من أهم المعايير في مجال إدارة الجودة، حيث يركز على تحسين الأداء وضمان رضا العملاء من خلال تطبيق نظام إدارة الجودة. نحن نقدم استشارات وتدريباً حول كيفية تنفيذ هذا النظام بنجاح لزيادة كفاءة العمليات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

نظام الإدارة البيئية: ( EMS ) ISO 14001:2015
يوفر معيار ISO 14001:2015 إطاراً فعالاً لإدارة الأثر البيئي للمنظمات. نحن نقدم استشاراتٍ وخدماتٍ لمساعدتك على تطوير وتنفيذ نظام إدارة بيئية يتوافق مع هذا المعيار، مما يعزز من التزامك بالاستدامة ويقلل من الأثر البيئي.

نظام إدارة السلامة والصحة المهنية: ( OHS-MS ) ISO 45001:2018

يساعد معيار ISO 45001:2018 في إنشاء بيئة عمل آمنة وصحية من خلال تحسين إدارة السلامة والصحة المهنية. نقدم استشاراتٍ وتدريباً حول كيفية تطبيق هذا المعيار لحماية موظفيك وتقليل المخاطر في مكان العمل، وبالتالي تخفيض التكاليف الناتجة عن الإخفاقات وتكلفة الضمان الاجتماعي والصحي.

نظام إدارة تكنولوجيا المعلومات (ITSMS) ISO 20000:2018
يركز معيار ISO 20000:2018 على تحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال إدارة فعالة وجودة الخدمة. نقدم خدماتٍ استشارية لتطوير وتنفيذ نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وفقًا لهذا المعيار لضمان تقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة، مع الأخذ بعين الاعتبار السرية والخصوصية والملكية الفكرية.

نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) ISO 27001:2022
يوفر معيار ISO 27001:2022 إطاراً لإدارة أمن المعلومات وحمايتها من التهديدات والمخاطر. نقدم استشاراتٍ وخدماتٍ لتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات يحافظ على سرية المعلومات ويدير المخاطر الأمنية بشكلٍ فعال.

نظام إدارة سلامة الغذاء (FSMS) ISO 22000:2018
يُعد معيار ISO 22000:2018 الأداة المثالية لإدارة سلامة الغذاء وضمان تلبية أعلى معايير الجودة والسلامة. نحن نقدم خدماتٍ استشارية لمساعدتك في تطبيق هذا المعيار لضمان تقديم منتجات غذائية آمنة وعالية الجودة، وفققاً لمتطلبات الأسواق المحلية والتصديرية المستهدفة.

تحليل المخاطر وتحديد النقاط الحرجة (HACCP)
يركز نظام تحليل المخاطر وتحديد النقاط الحرجة (HACCP) على ضمان سلامة الأغذية من خلال تحليل المخاطر وتحديد النقاط الحرجة في عملية الإنتاج والسيطرة عليها. نقدم تدريبًا واستشاراتٍ حول تطبيق هذا النظام لضمان سلامة منتجاتك الغذائية، وتخفيض تكاليف الهدر في المواد الخام والمنتجات، وتقليل انعكاسات التلوث على صحة المستهلك.

ممارسات التصنيع الجيدة (GMP)
تضمن ممارسات التصنيع الجيدة (GMP) التزام الشركات بمعايير الإنتاج الجيدة لضمان جودة وسلامة المنتجات. نقدم استشاراتٍ وخدماتٍ لمساعدتك في تطوير وتنفيذ برامج GMP لضمان تقديم منتجات عالية الجودة من خلال إعادة هندسة العمليات الإنتاجية والإدارية لتحقيق أعلى درجات الضبط لكامل سلسلة العملية الإنتاجية.

شهادة المطابقة والاعتماد الدولية للمختبرات ISO 17025:2017
تقدم شهادة ISO 17025:2017 تأكيدًا على جودة وتدقيق إجراءات الاختبار والمعايرة في المختبرات. نحن نساعدك في تحقيق هذا المعيار لضمان دقة النتائج وجودة الأداء في مختبرك، تمهيدًا لإصدار شهادة الاعتماد الدولية.

اعتماد المختبرات الطبية ISO 15189:2022
يوفر معيار ISO 15189:2022 إرشادات لاعتماد المختبرات الطبية، مما يضمن تقديم خدمات طبية دقيقة وموثوقة. نقدم دعمًا لمساعدتك في تحقيق هذا الاعتماد وضمان جودة وموثوقية خدماتك الطبية.

شهادة جودة الأجهزة الطبية ISO 13485:2016
يركز معيار ISO 13485:2016 على إدارة الجودة للأجهزة الطبية لضمان سلامتها وكفاءتها. نقدم استشاراتٍ لتطبيق هذا المعيار وتعزيز جودة وإدارة الأجهزة الطبية التي تقدمها.

إدارة الطاقة ISO 50001:2018
يساعد معيار ISO 50001:2018 في تحسين كفاءة استخدام الطاقة وتقليل التكاليف البيئية. نقدم استشاراتٍ وخدماتٍ لتطبيق هذا المعيار وتحقيق إدارة فعالة للطاقة في مؤسستك، مع دمج التطورات الدولية في مجال الطاقة.

رضا العملاء ISO 10002:2018
يوفر معيار ISO 10002:2018 إطاراً فعالاً لإدارة شكاوى العملاء وتحسين رضاهم. نقدم خدماتٍ لمساعدتك في تطبيق هذا المعيار وتعزيز تجربة العملاء من خلال معالجة شكاواهم بفعالية، واستقصاء احتياجاتهم وتوقعاتهم ورضاهم.

اطلب الخدمة الآن !

خدماتنا